Última actualización: 28 de septiembre de 2026
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Sólo los necesarios para atender tu pedido: nombre, teléfono o WhatsApp, correo, dirección de entrega cuando hay envío, y las fotos, medidas o archivos 3D que nos compartes. No pedimos datos sensibles.
Para cotizar, diseñar, fabricar y entregar tu pieza, y para darte seguimiento o garantía. Si nos das permiso, también para avisarte de novedades; puedes pedir que dejemos de hacerlo en cualquier momento.
Los archivos que subes al cotizador se leen en tu propio navegador y no se envían a ningún servidor hasta que tú nos los mandas. Tus diseños y fotos no se publican ni se usan para otros clientes. Si lo pides, los borramos.
Con nadie, salvo la paquetería cuando hay envío (nombre, teléfono y dirección) o si una autoridad lo requiere por ley. No vendemos ni rentamos tus datos.
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos u oponerte a su uso. Escríbenos al correo de arriba y te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
Si cambiamos este aviso, lo publicaremos en esta misma página con su nueva fecha.
Los precios del catálogo y del cotizador en línea son estimados. El precio final te lo confirmamos por escrito antes de empezar y, una vez aceptado, ya no cambia. El pedido mínimo es de $174 MXN.
Pedimos un anticipo del 50 % para comenzar y el resto al entregar. En proyectos de diseño por fases, cada fase se paga al aprobarla.
Te damos un tiempo estimado con cada cotización. Empieza a contar cuando recibimos el anticipo y, en su caso, apruebas el diseño. Si surge un retraso, te avisamos de inmediato.
Trabajamos con una precisión de ±0.2 mm. La impresión 3D deja líneas de capa visibles, propias del proceso; si necesitas un acabado liso, pídelo como lijado o pintado. Los colores pueden variar ligeramente de lo que ves en pantalla.
Si tu pieza tiene un defecto de fabricación, la reponemos sin costo dentro de los 30 días posteriores a la entrega. La garantía no cubre golpes, uso distinto al acordado ni exposición a calor o químicos para los que el material no está pensado.
Puedes cancelar sin costo antes de que empecemos a diseñar o imprimir. Si ya comenzamos, el anticipo cubre el trabajo y el material usados. Las piezas personalizadas no admiten devolución, salvo por defecto.
Cuando nos pides imprimir un modelo que encontraste en internet, revisamos contigo lo que permite su autor. Si nos das un diseño, confirmas que tienes derecho a usarlo. Los diseños que hacemos para ti son tuyos al quedar pagados.
Entregamos en punto acordado en la CDMX o enviamos a todo México por paquetería, con costo aparte. Una vez entregado el paquete a la paquetería, cualquier daño se reporta con ellos; te ayudamos con el proceso.